Preguntas Frecuentes

FAQ

Resuelve tus dudas: Guía & FAQ

¿Qué necesito para rentar un auto?

Necesitas identificación oficial vigente (INE/IFE o pasaporte), licencia de conducir vigente y tarjeta de crédito o débito para el depósito de garantía.

¿Cuentan con seguro incluido?

Sí, todos nuestros vehículos incluyen seguro de responsabilidad civil. Puedes contratar coberturas adicionales como seguro sin deducible o cobertura total.

¿Ofrecen transporte al aeropuerto?

Sí, ofrecemos transporte gratuito desde el aeropuerto de Tijuana hasta nuestra sucursal más cercana.

¿Aceptan pagos con tarjeta de débito?

Sí, aceptamos tarjetas de débito y crédito. El depósito de garantía se realiza con tarjeta de crédito.

¿A partir de qué edad puedo rentar?

La edad mínima para rentar es 21 años. Conductores menores de 25 años pueden estar sujetos a un cargo adicional.

¿Puedo recoger el auto en una sucursal y devolverlo en otra?

Sí, ofrecemos la opción de recoger en una sucursal y devolver en otra. Aplica un cargo adicional por este servicio.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Sí, puedes cancelar sin costo hasta 24 horas antes de la hora de recogida. Cancelaciones después de ese tiempo pueden estar sujetas a cargos.

¿El kilometraje es limitado?

No, todos nuestros vehículos cuentan con kilometraje libre e ilimitado.